La Generazione Z e l’e-commerce, come sono cambiati i trend di acquisto
Negli ultimi due anni, si è registrata una significativa flessione negli acquisti online effettuati dalla Generazione Z. In particolare, la percentuale di giovani tra i 18 e i 24 anni che acquistano sul web è passata dal 14,7% al 10,3%.
Questi dati, rilasciati da Trovaprezzi.it, mettono in luce una nuova sfida per il settore dell’e-commerce: riconquistare uno dei segmenti più dinamici e digitalizzati del mercato.
Il calo degli acquisti online tra i 18-24enni
La Generazione Z, composta da giovani cresciuti con la tecnologia, ha sempre rappresentato una fetta importante dei consumatori digitali. Tuttavia, il calo di quasi 5 punti percentuali tra agosto 2023 e agosto 2024 suggerisce che i comportamenti d’acquisto di questa fascia d’età stanno cambiando.
Tra i fattori che hanno contribuito a questa diminuzione troviamo l’incertezza economica e un potere d’acquisto ridotto, ma anche l’evoluzione delle abitudini di consumo. La Gen-Z, infatti, tende a sfruttare un approccio omnicanale, che integra l’e-commerce tradizionale con gli acquisti nei negozi fisici e sulle piattaforme social.
Le categorie più ricercate dalla Generazione Z
Nonostante la riduzione delle ricerche, è possibile delineare alcune tendenze chiave riguardo ai prodotti più desiderati dalla Generazione Z. Tra le categorie più ricercate nel 2024, spiccano:
• Integratori e Vitamine: con una media di oltre 1 milione di ricerche al mese, la salute e il benessere personale sono diventati una priorità assoluta per i giovani.
• Cellulari e Smartphone: con circa 772 mila ricerche mensili, gli smartphone restano al centro dell’attenzione, dimostrando l’importanza che la Gen-Z attribuisce all’innovazione tecnologica.
• Prodotti per la salute: con 352 mila ricerche al mese, si conferma l’interesse per il benessere generale.
• Prodotti per il viso: circa 345 mila ricerche mensili riflettono la crescente attenzione alla cura personale.
• Profumi: con circa 300 mila ricerche, i profumi si confermano una delle categorie più amate.
La Generazione Z cerca un equilibrio tra necessità e desideri: da un lato, la salute e il benessere sono al primo posto, dall’altro, la tecnologia e l’estetica giocano un ruolo fondamentale.
Gli smartphone dominano tra i prodotti più desiderati
Nel dettaglio, i prodotti più cercati nel 2024 sono dominati dai giganti del settore tecnologico, con una netta preferenza per i modelli di punta. Nella top 5 dei prodotti più desiderati troviamo:
- Apple iPhone 15
- Samsung Galaxy S24 Ultra
- Apple iPhone 13
- Samsung Galaxy S23
- Apple iPhone 15 Pro
Questi dati confermano che la Generazione Z è attratta non solo dalle funzionalità avanzate, ma anche dall’estetica e dal prestigio dei brand. La scelta di dispositivi di fascia alta evidenzia una generazione pronta a investire in tecnologia di qualità.
Il profilo del consumatore della Gen-Z
Chi sono i giovani consumatori della Generazione Z? L’indagine di Trovaprezzi.it delinea un profilo preciso: nel 58,6% dei casi si tratta di uomini, mentre il 41,4% delle ricerche proviene da donne. Un altro dato significativo è l’approccio mobile-first: il 58% delle ricerche viene effettuato tramite smartphone, mentre il 46,8% degli acquisti avviene da desktop.
Spesa e Regioni più attive
La Generazione Z è disposta a spendere per prodotti di qualità, con una spesa media superiore ai 200 euro nel 54% dei casi. Le regioni più attive sono la Lombardia e il Lazio, due aree caratterizzate da un elevato potere d’acquisto e una forte penetrazione tecnologica. Tuttavia, ci sono ancora spazi di crescita, soprattutto puntando su esperienze di acquisto personalizzate e coinvolgenti.
Sfide e opportunità per il futuro
“La Generazione Z rappresenta una sfida e un’opportunità unica per il mondo dell’e-commerce”, ha affermato Dario Rigamonti, CEO di 7Pixel S.r.l., società proprietaria di Trovaprezzi.it. “La nostra missione è continuare a innovare e adattare le nostre piattaforme per rispondere alle esigenze di questi giovani consumatori, sempre più attenti alla qualità, al prezzo e all’esperienza d’acquisto.”
L’azienda è consapevole della necessità di investire ulteriormente in tecnologie e strumenti per comprendere meglio i desideri di questa generazione, che rappresenta il futuro del mercato. E secondo l’indagine, solo attraverso un’offerta mirata, innovativa e competitiva sarà possibile riconquistare la fiducia della Gen-Z e consolidare il proprio ruolo nel panorama dell’e-commerce.
La Generazione Z, pur essendo un segmento complesso e in evoluzione, ha preferenze e abitudini che mescolano benessere e tecnologia e che richiedono strategie sempre più mirate e personalizzate. Innovare, adattare e comprendere i loro bisogni sarà la chiave per mantenere un ruolo rilevante nel mercato e conquistare una generazione di consumatori più esigenti e più consapevoli rispetto al passato.
